Toute conception embrasse la notion de processus pour en élargir le sens, bien au-delà de la simple phase de planification. Le moment créatif et la phase de réalisation s'enchaînent ensuite de façon dynamique et continue, l'un se fondant dans l'autre. Dans le déroulement d'un tel processus, Bussetti & Mazza joue un rôle de « trait d'union » : elle tient compte, d'un côté, des besoins du client et, de l'autre, de ceux du fabricant du moule.
Dans l'acte de conception de la pièce, Bussetti & Mazza met sa propre expérience au service d'un ensemble de facteurs qui vont de l'indispensable rentabilité du projet - tout en préservant les exigences esthétiques et fonctionnelles incontournables expressément demandées par le client - jusqu'à la nécessité de réaliser les outillages et de tenir compte des caractéristiques spécifiques des matériaux utilisés. Ce rôle de liaison permet parfois de couvrir l'intégralité du projet, y compris le passage de l'acte créatif à la réalisation de la pièce, en incluant à ce moment-là la finition et les ajustements nécessaires à son industrialisation, ou l'association du composant avec d'autres pièces.
